1、青海是以蒙古族、回族、藏族為主的少數(shù)名族地區(qū)，請一定要尊重當?shù)厣贁?shù)名族的習(xí)俗和風(fēng)氣，以    
避免產(chǎn)生不必要的糾紛，如造成誤會或糾紛請及時告知當?shù)芈眯猩缁虍數(shù)嘏沙鏊鉀Q。
2、參團時產(chǎn)生單房差的客人，請按規(guī)定補足單房差方可入�。�
3、身高1.2米以下的兒童只含半餐、車位費；不含景點門票、不占床、不含酒店早餐；
4、如酒店不含早早餐自理，若小孩不占床，則須按入住酒店收費標準，由家長現(xiàn)付早餐費；
5、據(jù)機票實名制和火車票實名制的有關(guān)規(guī)定，請旅游者攜帶有效的身份證件原件出游。
6、2012年火車票實行實名制，并由火車站電腦隨機打印，因此旅行社不承諾火車票按旅游者的報名順序或者特殊要求打印出票。
7、旅游者因違反上述規(guī)定造成誤車等后果，由旅游者自行承擔(dān)。旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）�！堵糜渭m紛審理》第22條：現(xiàn)金、有價證券、貴重物品等隨身攜帶品，請旅游者隨身攜帶。旅行社及輔助人均無保管義務(wù)，旅行社對旅游者的隨身攜帶物品無法控制其風(fēng)險，丟失無需承擔(dān)任何責(zé)任。
8、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進行。實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔(dān)
行程中的車程時間為不堵車情況下的參考時間,不包含景點的游覽時間；我社導(dǎo)游有權(quán)在不減少景點的情況下自行調(diào)整景點游覽順序.
投訴以當?shù)亟哟缏糜我庖妴螢闇剩埜魑挥慰腿鐚嵦顚�，若虛假填寫、不填寫默認為無接待問題，回程后再行投訴，我社將不予受理。如對我社接待不滿意的請在第一時間與我社相關(guān)人員聯(lián)系，方便我社協(xié)調(diào)處理。