記者日前從山西旅游有關(guān)部門了解到:甘肅蘭州星級(jí)旅行社給力。今后,蘭州市民可根據(jù)旅行社的星級(jí)輕松判別其服務(wù)質(zhì)量。2012年10月17日,從蘭州市旅游局獲悉,目前,蘭州市在甘肅省率先實(shí)行的旅行社“星級(jí)評(píng)定”工作中,首批星級(jí)旅行社已經(jīng)出爐,其中五星級(jí)3家、四星級(jí)8家、三星級(jí)5家。以下是詳細(xì)的介紹。
據(jù)山西友誼國(guó)際旅行社旗艦店經(jīng)理介紹:游客外出選擇酒店和景區(qū)時(shí),可以根據(jù)酒店或景區(qū)所獲得的星級(jí)或等級(jí)判斷其服務(wù)質(zhì)量和水平,但作為旅游業(yè)龍頭的旅行社來說,游客對(duì)其誠(chéng)信水平和服務(wù)質(zhì)量無從得知。為解決這一現(xiàn)狀,蘭州市旅游局制定了《旅行社星級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《實(shí)施辦法》。
《旅行社星級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》是對(duì)我國(guó)旅行社管理服務(wù)體系的一個(gè)重要補(bǔ)充,填補(bǔ)了甘肅省旅行社和旅游市場(chǎng)管理的空白。也意味著蘭州將在全省率先實(shí)行旅行社“星級(jí)評(píng)定”,業(yè)內(nèi)認(rèn)為這一制度將逐漸成為規(guī)范旅行社健康發(fā)展的新標(biāo)桿。
從2012年7月初開始,蘭州市星級(jí)旅行社評(píng)定委員會(huì)對(duì)申報(bào)星級(jí)的有關(guān)旅行社分別進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定、評(píng)審、公示等程序,10月12日,以票決的形式后確定全市首批星級(jí)旅行社。
三星級(jí)旅行社5家:蘭州金色大漠旅行社、甘肅金太陽旅行社、蘭州好時(shí)光旅行社、甘肅印象國(guó)際旅行社、甘肅藍(lán)天國(guó)際旅行社;四星級(jí)旅行社8家:甘肅蘭神國(guó)際旅行社、甘肅長(zhǎng)城國(guó)際旅行社、甘肅保利國(guó)際旅行社、蘭州觀天下國(guó)際旅行社、蘭州假日國(guó)際旅行社、蘭州君悅之旅國(guó)際旅行社、蘭州龍行天下國(guó)際旅行社、甘肅中信旅行社;五星級(jí)旅行社3家:甘肅康輝國(guó)際旅行社、甘肅絲綢之路國(guó)際旅行社、甘肅中國(guó)旅行社。
蘭州是一個(gè)東西向延伸的狹長(zhǎng)型城市,夾于南北兩山之間,黃河在市北的九州山腳下穿城而過。經(jīng)過城建部門的規(guī)劃建設(shè),沿黃河南岸,已開通了一條東西數(shù)十公里的濱河路。因路面寬闊筆直,兩旁花壇苗圃,星羅棋布,被譽(yù)為綠色長(zhǎng)廊,現(xiàn)已成為全省長(zhǎng)的市內(nèi)濱河馬路。游客游覽濱河路,可以欣賞黃河風(fēng)情,參觀沿途點(diǎn)綴的平沙落雁、搏浪、絲綢古道、黃河母親、西游記等眾多精美的雕塑;并參觀中山鐵橋、白塔山公園、水車園等景點(diǎn)。